Intervenant ou Intervenante de milieu et SRA
Détails de l'emploi
Horaire : temps plein, entre 28 et 35 heures/semaine, de jour, incluant quelques soirs
Durée du contrat : permanent
Salaire : à discuter, selon l'expérience, qualifications et l’échelle salariale
Fin de l'affichage : 9 septembre 2024
Entreprise
La Porte du Passant
80, rue Phipps
Sorel-Tracy
J3P 4B7
Responsabilités et prérequis
Description du poste :
La personne en poste devra accueillir tous les visiteurs à l’image et selon les valeurs de l’organisme. Elle devra s’assurer de proposer un lieu sécuritaire, un repas, un accès aux douches et buanderies à la personne demandant de l’aide. Elle doit aussi remplir toutes les fiches de statistiques journalières de l’organisme.
Tâches :
- Connaître et promouvoir nos services et programmes ainsi que ceux des autres ressources du milieu
- Accueillir les usagers sans jugement
- Stimuler la clientèle dans la recherche de solutions face à leurs problèmes
- Procéder au renouvellement des cartes de membre et des cartes de repas
- Être en éducation constante et veiller au bon déroulement de la journée
- Organiser et animer des activités ponctuelles et récurrentes
- Décorer les lieux en lien avec les thèmes de l’année (Halloween, Noël, Saint-Valentin, etc.)
- Procéder aux dépannages alimentaires et vestimentaires à la demande des usagers
- Organiser et accompagner les individus dans la prise d’un logement à travers le programme
- Visiter les logements pour assurer une décence
- Gérer les ressources humaines bénévoles
- Manutentionner les denrées
- Compiler les statistiques, répondre aux appels et aux courriels
- Planifier et mettre en opération les moyens identifiés pour répondre aux besoins exprimés par les visiteurs
- Accompagner, suite à un engagement vers un placement, des individus aux projets : Dfi-toit et SRA
- Organiser et animer des sessions d’informations et des activités selon les besoins exprimés
- Accompagner les participants du programme afin de favoriser leur intégration sociale et le réseautage
- Respecter les protocoles établis du programme
- Participer au suivi pour la gestion quotidienne des bénévoles qui œuvrent au sein de l’organisme
Exigences :
- Formation en travail social, en éducation spécialisée ou en relations humaines
- Sensibilité à la problématique de l’itinérance et des personnes en difficulté
- Expérience pertinente en relation d’aide, animation ou travail communautaire (atout)
- Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office
- Posséder un permis de conduire valide
- Parler et comprendre l’anglais (atout)
- Ouverture d’esprit, intégrité et respect
- Leadership
- Sens de l’initiative et autonomie
- Excellente écoute
- Bonne gestion de la pression ; intervenir avec une clientèle diversifiée et à risque élevé de crise
- Dynamisme, créativité et polyvalence
- Débrouillard, bonne capacité d’adaptation et de prise de décision
- Excellent sens du travail d’équipe et de collaboration
- Avoir une considération positive inconditionnelle vers les usagers
Autres (avantages, conditions de travail, informations importantes à savoir) :
Avantages :
- Conciliation travail-vie personnelle
- Possibilité d’horaire flexible
À propos de la Porte du Passant :
La Porte du Passant est un organisme à but non lucratif, un milieu de vie de groupe et de partage au quotidien, centre de jour, cafétéria communautaire et hébergement d’urgence ayant pour mission de contribuer à la lutte contre la pauvreté, la lutte contre l’exclusion des personnes ainsi qu’à l’amélioration de la sécurité alimentaire dans la MRC Pierre-De Saurel depuis 1984. Nous vous invitons à vivre une expérience de travail enrichissante et valorisante en participant à la mission de l’organisme, et ce, dans un lieu de travail sans jugement. Par le partage et l’entraide, nous venons quotidiennement en aide à des gens fragilisés.
Projet volet itinérance : différente façon d’intervenir pour trouver un toit et l’approche SRA : Soutien Résidentiel avec Accompagnement, vise notamment à offrir aux personnes en situation d’itinérance, la possibilité de faire partie d’un programme d’accompagnement, pour la recherche d’un logement et le maintien permanent en leur imposant le minimum de conditions préalables et un soutien individuel selon ses besoins.