Agent ou Agente de bureau

La Ville de Sorel-Tracy est à la recherche d’une agente ou d’un agent de bureau au Service de l’urbanisme pour un remplacement indéterminé à temps complet. Sous la responsabilité de la directrice, la personne responsable doit effectuer diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies afin d’assurer le bon fonctionnement du service.

• Accueillir les clients à la réception du service et les orienter vers les personnes-ressources adéquates
• Effectuer la gestion des appels de son service et transmettre les messages aux personnes appropriées
• Recevoir, noter, traiter et faire le suivi des demandes de renseignements et de requêtes de la clientèle
• Préparer divers dépôts et encaissements selon les procédures et politique de la Ville
• Compiler des données et des statistiques sous forme de tableaux Excel ou de graphiques et effectuer diverses recherches de renseignements

• Détenir un diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou l’équivalent académique
• Maîtriser la langue française, orale et écrite
• Connaître les logiciels usuels de bureautique (Microsoft 365)
• Avoir des aptitudes pour le service à la clientèle
• Travailler selon des procédures établies
• Avoir le sens de l’organisation et de la rigueur
• Avoir des aptitudes pour le travail d’équipe

• Horaire estival
• Remboursement des frais de formation
• Programme d'aide aux employés et leur famille
• Régime de retraite à prestations déterminées